Política de privacidad

Tratamos tus datos personales para gestionar reservas y responder consultas. No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales. Puedes acceder, rectificar o suprimir tus datos escribiendo a fincaamorplatanico@gmail.com. Esta política sigue el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.

Responsable del tratamiento

Responsable: Sara Belén Santana González
NIF: 54106589D
Domicilio: Calle Isla de Banahoare, 6, 2.º A — 35217 Valsequillo de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo de contacto: fincaamorplatanico@gmail.com

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Gestionar tu reserva: Nombre, correo, teléfono, idioma, número de personas y necesidades de accesibilidad o alergias. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cobrar la reserva: El pago se realiza a través de Stripe. Nosotros no almacenamos datos de tu tarjeta en ningún momento. Base legal: ejecución del contrato.
Responder tus consultas: Los datos del formulario de contacto o de eventos privados. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a).
Obligaciones fiscales y contables: Datos de facturación. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de reserva se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y contable (seis años). Las consultas del formulario se conservan un máximo de un año desde la última comunicación.

Quién más trata tus datos

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a lo imprescindible:

Supabase: alojamiento de la base de datos de reservas (servidores en la Unión Europea).
Stripe: procesamiento de los pagos. Puede implicar transferencia internacional de datos, amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Resend: envío de los correos de confirmación y recordatorio de la reserva.
Netlify: alojamiento de la web.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a fincaamorplatanico@gmail.com, indicando qué derecho quieres ejercer.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

Menores

Las reservas deben realizarlas personas mayores de edad. Los menores pueden participar en las experiencias acompañados de una persona adulta responsable.